L’important n’est pas d’être partout, mais là où il faut.

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Qui suis-je ?

Spécialisé dans la mise en valeur de votre entreprise sur les réseaux sociaux et sur Internet, mon métier consiste à manager les communautés d’amateurs de votre marque, de leur proposer un contenu lié à l’actualité de cette dernière, ainsi que de répondre à leurs demandes et leurs besoins.

Doté d’un excellent relationnel, du sens de l’analyse et de fortes capacités d’adaptation, autonome, curieux, proactif, organisé, je sais travailler en mode projet.

J’ai une bonne maîtrise de la chaine graphique, d’un logiciel de graphisme, Excel, PowerPoint, HTML/CSS, des outils marketing SEO, du paramétrage informatique de campagnes, du web tracking, ainsi que des médias sociaux.

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L’émergence des médias sociaux et leur utilité en entreprise 

L’émergence des médias sociaux et leur utilité en entreprise

Depuis plus de dix ans maintenant, les médias sociaux ont envahi la sphère Internet.

Si au départ ils ne s’adressaient qu’à une utilité privée, les entreprises ont su y marquer leurs identités et les tourner à leur avantage.
Aujourd’hui, rares sont les sociétés qui ne possèdent pas leur propre page Facebook, Instagram, Twitter et des personnes qui y sont dédiées pour la gestion des contenus SEO.

Ce sont de nouveaux postes intitulés Community Manager.
Qui sont-ils et en quoi leur rôle est primordial dans une entreprise ?
Point sur ces nouveaux métiers prometteurs.

Qu’est-ce qu’un community manager?

Le Community Manager est l’intermédiaire entre l’entreprise et son identité digitale.
Son rôle est devenu indispensable pour veiller à l’e-réputation sur Internet ainsi que pour gérer les internautes qui interagissent avec les comptes des différents réseaux sociaux.

C’est cette personne qui va faire vivre les pages en les alimentant d’actualités liées à l’entreprise, en modérant les commentaires et en rédigeant du contenu SEO pour le site Internet de votre entreprise.
Certaines sociétés n’estiment pas les tâches propres à ce métier à leur juste valeur et font l’erreur de les attribuer à des personnes qui remplissent déjà d’autres fonctions.
C’est une grossière erreur qu’il ne faut pas commettre, car les métiers du digital requièrent des compétences précises et possèdent leurs propres codes ainsi que leurs propres théories, tout comme toute autre discipline.

Pourquoi embaucher un Community Manager ?

Il faut savoir que dorénavant, pour les entreprises, il existe deux mondes:
Le monde physique tel qu’on le connait, et le monde digital.

Les clients, les consommateurs ainsi que les prestataires ont le premier réflexe de se tourner sur Internet pour obtenir des références, des avis et peuvent ainsi se rendre compte de votre référencement sur votre moteur de recherche.

Un Community Manager va veiller à temps plein sur votre réputation et votre visibilité, ainsi que sur votre pertinence envers les internautes.

Si vous n’êtes pas visible, concrètement, vous n’existez pas et risquez de passer à côté de nombreuses opportunités, dont la principale est la prise de contact spontanée.

Par exemple, si vous avez une entreprise de plomberie, le consommateur va alors taper « plombier paris » pour rechercher un prestataire. Si vous n’apparaissez pas dans les premiers résultats, vous n’avez aucune chance d’être contacté pour répondre au service demandé.

Embaucher un Community Manager est un investissement qui devient rentable très rapidement.

Contact

Thierry CRAVERO
Thierry CRAVEROCommunity Manager
Community Manager Titre certifié RNCP Niveau II IFOCOP Sqy
Responsable formation: Mme Annick LEON – 01 30 68 82 40